갑자기 멈춘 LG 에어컨? 당황하지 말고 해결하는 에러코드별 셀프 조치 가이드

갑자기 멈춘 LG 에어컨? 당황하지 말고 해결하는 에러코드별 셀프 조치 가이드

 

여름철 무더위 속에 갑자기 에어컨 화면에 알 수 없는 영어와 숫자가 깜빡거리면 당혹스럽기 마련입니다. AS 센터에 전화를 걸어도 연결이 쉽지 않은 성수기에는 간단한 확인만으로도 에어컨을 다시 정상 작동시킬 수 있습니다. 오늘은 lg에어컨 에러코드 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기를 주제로, 서비스 기사를 부르기 전 사용자가 직접 해볼 수 있는 핵심 체크리스트를 정리해 드립니다.

목차

1. LG 에어컨 에러코드 발생 시 공통 기본 조치
2. 실내기 관련 주요 에러코드 및 해결법 (CH01, CH02, CH05)
3. 실외기 및 통신 관련 에러코드 (CH07, CH10, CH61)
4. 냉방 성능 저하와 관련된 에러코드 (CH24, CH38, CH90)
5. 스마트 진단 및 고객센터 활용 팁

LG 에어컨 에러코드 발생 시 공통 기본 조치

에러코드가 떴다고 해서 무조건 고장은 아닙니다. 일시적인 전기적 충돌이나 환경적 요인일 수 있으므로 다음 과정을 먼저 수행하십시오.

• 전원 리셋 (가장 중요)
• 에어컨 전원 코드를 뽑거나, 분전반(두꺼비집)의 에어컨 전용 차단기를 내립니다.
• 약 3분에서 5분 정도 기다린 후 다시 전원을 연결합니다.
• 단순 소프트웨어 오류의 경우 이 과정만으로도 에러가 사라집니다.

• 리모컨 확인
• 배터리 잔량이 부족하면 신호 전달이 불안정해 에러가 발생할 수 있습니다.
• 새 배터리로 교체 후 작동 여부를 확인합니다.

• 필터 상태 점검
• 먼지가 가득 차 공기 순환이 안 되면 실내기 센서가 이상을 감지합니다.
• 필터를 세척하고 바짝 말린 뒤 다시 장착해 봅니다.

실내기 관련 주요 에러코드 및 해결법

CH01, CH02, CH06 (실내기 센서 이상)

• 원인: 실내 온도 센서나 배관 센서의 접촉 불량 또는 단선입니다.
• 조치 방법:
• 전원을 완전히 차단했다가 다시 켭니다.
• 지속적으로 발생 시 센서 부품 교체가 필요할 수 있으나, 일시적인 습기 때문인 경우 건조 후 해결됩니다.

CH05 (실내외기 통신 이상)

• 원인: 실내기와 실외기 사이의 신호 주고받기가 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 조치 방법:
• 전원 코드를 뽑고 5분 뒤 다시 연결합니다.
• 에어컨 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 확인합니다.
• 최근 이사를 했거나 제품 위치를 옮겼다면 연결선 체결 상태를 확인해야 합니다.

실외기 및 통신 관련 에러코드

CH07 (운전 모드 불일치)

• 원인: 멀티형(2in1) 에어컨에서 거실은 냉방, 안방은 난방으로 설정했을 때 나타납니다.
• 조치 방법:
• 모든 실내기의 운전 모드를 '냉방' 또는 '제습'으로 통일하십시오.
• 한 대만 켜져 있다면 나머지 한 대를 켰다가 끄면서 모드를 맞춥니다.

CH61 (실외기 과열 에러)

• 원인: 실외기가 열을 방출하지 못해 온도가 급상승한 경우입니다.
• 조치 방법:
• 실외기실 루버창 열기: 아파트 실외기실의 창문(루버창)이 닫혀 있는지 반드시 확인하고 활짝 엽니다.
• 장애물 제거: 실외기 주변에 쌓인 물건들을 치워 통풍 공간을 확보합니다.
• 먼지 청소: 실외기 뒷면 열교환기에 먼지가 많다면 물을 뿌려 가볍게 청소해 줍니다.

CH10 (실내기 팬 모터 이상)

• 원인: 실내기 바람을 일으키는 팬이 무언가에 걸렸거나 모터에 문제가 생긴 상태입니다.
• 조치 방법:
• 송풍구 안쪽에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다.
• 전원을 껐다 켰을 때 팬이 돌아가는 소리가 들리는지 체크합니다.

냉방 성능 저하와 관련된 에러코드

CH24, CH38 (냉매 부족 및 누설)

• 원인: 에어컨 내부의 냉매가 부족하여 냉방 효율이 떨어질 때 감지됩니다.
• 조치 방법:
• 이 에러는 사용자가 직접 수리하기 어렵습니다.
• 다만, 배관 연결 부위에 기름기가 비친다면 냉매 누설 가능성이 높으므로 서비스 점검을 예약해야 합니다.
• 필터가 막혀도 비슷한 증상이 나타나니 필터 청소를 먼저 진행하십시오.

CH90 (제품 설치 초기 점검 미완료)

• 원인: 신규 설치 후 시운전 모드가 완료되지 않았을 때 나타납니다.
• 조치 방법:
• 리모컨의 온도 낮춤 버튼과 전원 버튼을 동시에 3~5초간 누릅니다 (모델별 상이).
• 약 15분간 진행되는 시운전 과정이 종료될 때까지 기다리면 자동으로 해결됩니다.

스마트 진단 및 고객센터 활용 팁

직접 해결이 어려운 경우, LG전자의 스마트 기능을 활용하면 더 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.

• LG ThinQ 앱 활용
• 스마트폰에 LG ThinQ 앱을 설치하고 에어컨을 등록합니다.
• '스마트 진단' 메뉴를 실행하면 현재 에어컨의 상태와 상세 에러 원인을 데이터로 확인할 수 있습니다.

• 상담 전 확인 사항
• 정확한 모델명 (제품 측면 스티커 확인)
• 정확한 에러코드 숫자 (예: CH 05)
• 구입 시기 및 증상 발생 시점

• 원격 상담 서비스
• 최근 모델은 고객센터 상담사가 원격으로 제품 상태를 확인해 줄 수 있으므로 방문 서비스 전 반드시 문의해 보시기 바랍니다.

위의 단계별 조치를 통해 대부분의 단순 오류는 해결 가능합니다. 만약 전원 리셋과 환경 정리 후에도 동일한 에러코드가 반복된다면 내부 부품(보드, 센서, 모터 등)의 결함일 가능성이 크므로 전문 엔지니어의 점검을 받는 것이 안전합니다. 여름철 갑작스러운 고장에 대비해 평소 실외기실 환기 상태를 수시로 점검하는 습관을 지니는 것이 좋습니다.