갑자기 멈춘 우리 집 위니아 세탁기, 에러코드별 쉬운 조치 방법 총정리

갑자기 멈춘 우리 집 위니아 세탁기, 에러코드별 쉬운 조치 방법 총정리

 

빨래를 돌려놓고 한참 뒤에 가봤는데 세탁기가 멈춰 있고 정체 모를 알파벳과 숫자가 깜빡거린다면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 간단한 조치만으로도 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 위니아 세탁기 에러코드의 의미와 집에서 바로 따라 할 수 있는 해결법을 자세히 안내해 드립니다.

목차

1. 급수 관련 에러코드 (IE, 1E)
2. 배수 관련 에러코드 (OE, 5E)
3. 수평 및 탈수 불균형 에러코드 (UE, E9)
4. 문 잠금 관련 에러코드 (dE, dC, dF)
5. 센서 및 기타 내부 부품 에러코드 (PE, TE, LE)
6. 동절기 결빙 예방 및 해결 가이드

1. 급수 관련 에러코드 (IE, 1E)

세탁기에 물이 공급되지 않거나 물 공급 속도가 너무 느릴 때 발생하는 에러입니다.

• 원인
• 수도꼭지가 잠겨 있는 경우
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우
• 급수 필터에 이물질이 끼어 물 흐름을 방해하는 경우
• 겨울철 급수 호스 내부가 얼어붙은 경우

• 조치 방법
• 수도 확인: 연결된 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
• 호스 점검: 세탁기 뒤쪽의 급수 호스가 꼬여 있는지 확인하고 바르게 펴줍니다.
• 필터 청소: 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리한 뒤, 세탁기 입구 쪽에 있는 거름망(필터)을 핀셋이나 집게로 빼내어 칫솔로 이물질을 닦아냅니다.
• 단수 확인: 집안의 다른 수도에서 물이 나오는지 확인하여 단수 여부를 체크합니다.

2. 배수 관련 에러코드 (OE, 5E)

세탁 후 물이 빠지지 않거나 배수 시간이 너무 오래 걸릴 때 나타납니다.

• 원인
• 배수 호스가 꼬여 있거나 높은 문턱에 걸쳐 있는 경우
• 배수 필터에 먼지나 동전 등 이물질이 가득 찬 경우
• 배수 호스 끝부분이 물에 잠겨 있어 배수가 원활하지 않은 경우
• 겨울철 배수 펌프나 호스가 얼었을 경우

• 조치 방법
• 배수관 위치 조정: 배수 호스가 바닥에 평평하게 놓여 있는지, 끝부분이 하수구 깊숙이 박혀 배수를 막고 있지는 않은지 확인합니다.
• 필터 청소: 세탁기 하단 전면부의 서비스 커버를 열고 배수 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 뺀 후, 쌓인 찌꺼기를 제거합니다.
• 이물질 제거: 배수 호스 내부에 동전이나 단추가 걸려 있는지 확인하고 털어냅니다.

3. 수평 및 탈수 불균형 에러코드 (UE, E9)

탈수 단계에서 세탁조의 균형이 맞지 않아 회전이 불가능할 때 발생합니다.

• 원인
• 빨래가 한쪽으로 뭉쳐 있는 경우
• 이불이나 인형 등 부피가 크고 무거운 세탁물이 들어있는 경우
• 세탁기 자체의 수평이 맞지 않는 경우

• 조치 방법
• 세탁물 재배치: 세탁기를 일시 정지하고 문을 열어 뭉친 빨래를 골고루 펴줍니다.
• 소량 세탁물 추가: 너무 적은 양의 빨래(티셔츠 한 장 등)를 돌릴 때도 발생하므로, 수건 한두 장을 더 넣어 무게 균형을 맞춥니다.
• 수평 조절: 세탁기 윗면을 손으로 눌러 흔들림이 있는지 확인하고, 하단의 조절 다리를 돌려 수평을 맞춥니다.

4. 문 잠금 관련 에러코드 (dE, dC, dF)

세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 잠금 장치에 문제가 있을 때 발생합니다.

• 원인
• 세탁물이 문 틈에 끼어 문이 완전히 닫히지 않은 경우
• 문 잠금 스위치 단자에 이물질이 묻은 경우
• 어린이 보호 기능(Child Lock)이 설정된 상태에서 문을 열려고 시도한 경우

• 조치 방법
• 재폐쇄: 문을 다시 열었다가 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 닫아줍니다.
• 방해 요소 제거: 고무 패킹 사이에 양말이나 얇은 옷감이 끼어 있는지 확인합니다.
• 청결 유지: 도어 래치(잠금 고리) 부위의 먼지를 닦아줍니다.

5. 센서 및 기타 내부 부품 에러코드 (PE, TE, LE)

이 에러들은 주로 내부 감지 센서나 모터 기능에 이상이 생겼을 때 나타납니다.

• PE (수위 센서 이상)
• 증상: 물의 높이를 감지하지 못해 물이 계속 들어가거나 멈추는 현상
• 조치: 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤에 다시 연결해 봅니다. 동일 증상 반복 시 센서 교체가 필요합니다.

• TE (온도 센서 이상)
• 증상: 세탁물의 온도를 감지하지 못함
• 조치: 삶음 세탁이나 온수 세탁 시 주로 발생하며, 일시적 오류일 경우 전원을 껐다 켜면 해결될 수 있습니다.

• LE (모터 구동 이상)
• 증상: 모터가 회전하지 않거나 과부하가 걸림
• 조치: 세탁물이 너무 과도하게 들어있지는 않은지 확인하여 양을 줄여봅니다.

6. 동절기 결빙 예방 및 해결 가이드

겨울철 한파로 인해 에러코드가 발생하는 경우의 특수 조치법입니다.

• 결빙 확인법
• 급수 호스를 분리하여 수도꼭지를 틀었을 때 물이 나오지 않으면 수도나 급수 호스가 얼은 것입니다.
• 잔수 제거 호스에서 물이 나오지 않으면 배수 부위가 얼은 것입니다.

• 해결 방법
• 급수 호스 해동: 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 녹입니다.
• 세탁조 해동: 세탁조에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 정도 기다립니다.
• 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건으로 수도꼭지를 감싸거나 드라이기를 이용하여 서서히 녹입니다. 직접적인 화기는 피해야 합니다.

위의 방법들을 시도했음에도 불구하고 에러코드가 지속된다면 내부 부품의 물리적 고장일 가능성이 높으므로 전문 기사의 점검을 받는 것이 좋습니다. 대부분의 단순 에러는 필터 청소와 수평 맞추기만으로도 충분히 해결이 가능하니 당황하지 말고 순서대로 점검해 보시기 바랍니다.